Comment sont calculés les frais de port ?
Chez FIT' & RACK, nous avons à cœur de vous offrir des produits de qualité au meilleur prix toute l'année. Pour assurer une transparence totale sur notre politique de livraison, nous souhaitons vous expliquer en toute clarté comment sont calculés nos frais de port.
Comment sont calculés les frais de port ?
Chez FIT' & RACK, nous avons à cœur de vous offrir des produits de qualité au meilleur prix toute l'année. Pour assurer une transparence totale sur notre politique de livraison, nous souhaitons vous expliquer en toute clarté comment sont calculés nos frais de port.
Des frais de port calculés sur des critères objectifs
Le poids et le volume du colis
Pour des colis de faible poids (inférieur à 30 KG), la livraison est assurée par nos transporteurs GLS ou Colissimo. Pour des commandes plus volumineuses ou plus lourdes, notre transporteur GEODIS, spécialisé en livraison sur palette est requis, ce qui impacte directement le coût du transport.
L’adresse de livraison
Les frais varient également selon la destination : certaines zones géographiques sont plus onéreuses à desservir en raison des distances, des contraintes logistiques ou des particularités d’accès (zones montagneuses, îles, zones éloignées, etc.).
Les options du transporteur
Certaines options complémentaires proposées par le transporteur peuvent également engendrer un surcoût. Telle que la prise de rendez-vous téléphonique avant la livraison, demandée par certains clients pour organiser leur réception, est une prestation supplémentaire qui entraîne des frais additionnels.
Pourquoi les frais de port sont à votre charge ?
Nous avons fait le choix de ne pas répercuter les frais de port sur les prix de nos équipements, car nous préférons vous proposer des prix les plus compétitifs possible toute l'année. C’est pourquoi, vous bénéficiez d’un tarif juste, sans augmentation pour compenser des frais de transport qui ne vous concernent pas forcément.
En effet, si vous choisissez de retirer vos marchandises gratuitement dans notre entrepôt ou d’organiser vous-même votre transport, vous ne payez aucun frais supplémentaire : vous ne payez que ce dont vous avez réellement besoin.
Notre engagement
Nous optimisons au mieux les tarifs de livraison en négociant avec nos partenaires. Cependant, le transport reste un poste de coût important, notamment pour des articles lourds et encombrants comme ceux que nous proposons.
En toute transparence, nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’information supplémentaire.
Notre engagement
Nous optimisons au mieux les tarifs de livraison en négociant avec nos partenaires. Cependant, le transport reste un poste de coût important, notamment pour des articles lourds et encombrants comme ceux que nous proposons.
En toute transparence, nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’information supplémentaire.